Escrito y revisado por Dr. Esteban Giraldo Casas, neuropsicólogo clínicoÚltima revisión:
Una ciudad de parques y de estudiantes
Bucaramanga, capital de Santander, se asienta sobre una meseta de la cordillera Oriental y es conocida como la Ciudad de los Parques. Es también una ciudad universitaria: la Universidad Industrial de Santander, la Autónoma de Bucaramanga, la Pontificia Bolivariana o la Santo Tomás reciben cada año a jóvenes de todo el departamento y del nororiente del país. Con Floridablanca, Girón y Piedecuesta forma un área metropolitana en la que muchos viven en un municipio y estudian o trabajan en otro.
Lo virtual, para la ciudad y para las provincias
En Bucaramanga, la videollamada ahorra los recorridos de ida y vuelta por la ciudad y permite programar las sesiones en las horas frescas del día o después de clases. Pero donde más se nota es en las provincias santandereanas: para una familia de San Gil, del Socorro, de Vélez o de Málaga, ir a Bucaramanga para cada cita significa horas de carretera. Desde casa, la evaluación se hace completa —entrevista, pruebas estandarizadas, informe y devolución— sin esos viajes.
Necesita un computador con cámara y una conexión estable; antes de la primera sesión comprobamos juntos que todo funcione.
Estudiantes, niños y adultos: lo que se consulta
- Universitarios que tropiezan. Jóvenes que llegaron a la universidad con buenas notas y ahora pierden materias o no logran organizarse. Puede haber un TDAH del adulto que el colegio no hizo evidente, o una dislexia compensada durante años.
- Niños con dificultades escolares. Atención, lectura, escritura o cálculo: la evaluación identifica qué función falla y qué hacer; lo explicamos en bajo rendimiento escolar.
- Neurodesarrollo. Sospecha de autismo o de un retraso en el desarrollo en los primeros años.
- Memoria en mayores. Olvidos que preocupan a la familia y que merecen una evaluación de memoria objetiva.
Cómo se usa el informe en Santander
En el colegio, el informe describe el perfil del estudiante y propone ajustes que pueden incorporarse al PIAR. En los colegios oficiales de la capital el proceso lo acompaña la Secretaría de Educación de Bucaramanga; en los municipios de provincia, por lo general, la de Santander. En la universidad, sirve para solicitar ajustes académicos a bienestar universitario.
Como la mayoría de los colegios siguen el calendario A, que empieza a comienzos de año, conviene hacer la evaluación en las vacaciones de fin de año o en el primer periodo: así el informe llega a tiempo para que los ajustes se apliquen desde el principio y no a mitad de curso.
Ante la EPS, el informe es el soporte objetivo para el psiquiatra o el neurólogo, que son quienes formalizan el diagnóstico. Si prefiere no esperar, la vía particular tiene un precio cerrado de $670.000 COP (aprox. USD 200). Más detalles en ¿La cubre la EPS?
Pereira queda lejos: lo sensato es lo virtual
Por tierra, ir de Bucaramanga a Pereira es un viaje de un día entero, y en avión normalmente implica conexión en Bogotá. Por eso, para las familias santandereanas recomendamos la evaluación por videollamada, que tiene la misma estructura y el mismo informe que la presencial. El consultorio de Pereira queda como opción si ya tiene previsto viajar al Eje Cafetero.
Preguntas frecuentes desde Bucaramanga
¿Atienden en San Gil, Barbosa, Socorro o Málaga?
Sí, en cualquier municipio de Santander con una conexión estable. Para Barrancabermeja tenemos además una página propia.
Estudio en Bucaramanga y mi familia vive en provincia, ¿cómo lo hacemos?
Usted hace las pruebas desde la ciudad, en un lugar tranquilo, y su familia se conecta a una parte de la entrevista desde su municipio. Si es mayor de edad, puede hacer la evaluación sin sus padres, pero lo que ellos recuerdan de su infancia ayuda mucho a interpretar los resultados, sobre todo en TDAH.
¿El informe lo acepta la EPS aunque sea particular?
El informe es un documento clínico que puede aportar al médico de su EPS. Él decide cómo lo integra en su valoración y en el diagnóstico.